Konto- und Datenlöschung
Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026
Sie können Ihr Koordi-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit direkt in Ihren Profileinstellungen löschen. Diese Seite erklärt, wie die Löschung funktioniert, welche Daten entfernt werden und wie Sie sie anfordern, falls Sie sich nicht mehr anmelden können.
So löschen Sie Ihr Konto
Die Löschung erfolgt im Self-Service und wird nach einer zweistufigen E-Mail-Bestätigung wirksam:
- Melden Sie sich auf koordi.app an und öffnen Sie Ihre Profileinstellungen (Avatar-Menü → Profil).
- Öffnen Sie den Abschnitt „Gefahrenzone“ und wählen Sie „Konto löschen“.
- Bestätigen Sie im Dialog. Wir senden einen Bestätigungslink an die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
- Öffnen Sie diesen Link innerhalb von 15 Minuten, um Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft zu löschen.
Die E-Mail-Bestätigung schützt Ihr Konto — eine Löschung kann ohne Zugriff auf Ihr Postfach nicht abgeschlossen werden.
Welche Daten gelöscht werden
Sobald Sie bestätigen, werden die folgenden Daten dauerhaft und unwiderruflich entfernt:
- Ihr Profil: Name, E-Mail-Adresse, Sprache und Anzeigeeinstellungen
- Alle von Ihnen erstellten Umfragen und Termine inklusive Datumsoptionen und Ergebnisse
- Ihre Stimmen und Teilnahmedaten
- Gespeicherte Kontakte und Kontaktgruppen
- Verbundene Kalender und deren Zugriffstokens
- Benachrichtigungseinstellungen und Push-Geräte-Tokens
- Ihre Abonnement- und Abrechnungsreferenzen
Alles oben Genannte wird unmittelbar nach der Bestätigung gelöscht — es gibt keine Wiederherstellungsfrist.
Stimmen, die Sie bei Umfragen anderer Personen abgegeben haben, gehören zu den Daten der jeweiligen Umfrage-Inhaber und bleiben für diese gegebenenfalls sichtbar. Sie können den Umfrage-Inhaber bitten, Ihren Eintrag zu entfernen.
Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können
Falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben, schreiben Sie uns — wir verifizieren Ihre Identität und führen die Löschung für Sie durch.
Mobile App
Die Koordi-Android-App verwendet dasselbe Konto wie die Website. Wenn Sie Ihr Konto an einer der beiden Stellen löschen, wird es überall entfernt.
Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nach der Löschung nicht auf, außer wenn die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist (zum Beispiel Rechnungsunterlagen für abgeschlossene Zahlungen). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen?
Kontaktieren Sie uns zur Konto- oder Datenlöschung: