Eliminazione account e dati
Ultimo aggiornamento: 28. Juni 2026
Puoi eliminare il tuo account Koordi e tutti i dati associati in qualsiasi momento, direttamente dalle impostazioni del profilo. Questa pagina spiega come funziona l’eliminazione, quali dati vengono rimossi e come richiederla se non riesci più ad accedere.
Come eliminare il tuo account
L’eliminazione è self-service e diventa effettiva dopo una conferma via e-mail in due passaggi:
- Accedi su koordi.app e apri le impostazioni del profilo (menu avatar → Profilo).
- Apri la sezione « Zona pericolo » e seleziona « Elimina account ».
- Conferma nella finestra di dialogo. Inviamo un link di conferma all’indirizzo e-mail principale del tuo account.
- Apri quel link entro 15 minuti per eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.
La conferma via e-mail protegge il tuo account — un’eliminazione non può essere completata senza accesso alla tua casella di posta.
Quali dati vengono eliminati
Quando confermi, i seguenti dati vengono rimossi in modo permanente e irreversibile:
- Il tuo profilo: nome, indirizzo e-mail, lingua e preferenze di visualizzazione
- Tutti i sondaggi e gli eventi che hai creato, comprese le opzioni di data e i risultati
- I tuoi voti e i dati di partecipazione
- Contatti e gruppi di contatti salvati
- Calendari collegati e relativi token di accesso
- Preferenze di notifica e token del dispositivo per le notifiche push
- I riferimenti del tuo abbonamento e della fatturazione
Tutto quanto sopra viene eliminato immediatamente dopo la conferma — non esiste un periodo di recupero.
I voti che hai espresso su sondaggi creati da altre persone fanno parte dei dati del proprietario del sondaggio e potrebbero restare visibili a lui. Puoi chiedere al proprietario del sondaggio di rimuovere la tua voce.
Se non riesci più ad accedere
Se hai perso l’accesso al tuo account, scrivici: verificheremo la tua identità ed eseguiremo l’eliminazione per te.
App mobile
L’app Android di Koordi utilizza lo stesso account del sito web. Eliminando il tuo account da uno dei due, viene rimosso ovunque.
Conservazione dei dati
Non conserviamo i tuoi dati personali dopo l’eliminazione, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio i documenti di fatturazione dei pagamenti completati). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Domande?
Contattaci in merito all’eliminazione dell’account o dei dati: